SigmaNETyour smarter choice

Stimati clienti suntem onorati sa va anuntam ca, SigmaNET a devenit partener PLATINUM Microsoft!

Diploma obtinuta ne-a fost acordata pentru rezultate deosebite in promovarea si vanzarea produselor retail Microsoft.

Microsoft se diferentiaza prin inovatie, confort si stil, fie ca este vorba de software sau hardware.

Cu aceasta ocazie, in luna februarie toti clientii nostri vor avea super discount-uri la produsele Microsoft!

SigmaNET recomanda:

- noua tehnologie BlueTrack ce permite mouse-urilor sa functioneze pe aproape orice tip de suprafata cu exceptia sticlei si a oglinzii.
- Arc Mouse, designul revoluţionar ce combină confortul unui mouse pentru desktop cu portabilitatea unui mouse pentru notebook. Arc Mouse se pliază până la 60% din dimensiunea sa complet extinsă când sunteţi pe drum.
- Windows 7 original, sistem de operare eficient, rapid, usor de folosit, performant.

Liviu Taloi, unul dintre cei mai cunoscuti consultanti ai comertului online a lansat zilele trecute un studiu de uzabilitate pentru magazinele online.

Foarte interesant si bine realizat, acesta urmareste opinia userilor din Romania in ceeea ce priveste amplasarea elementelor web principale ale unui magazin online.

Asadar, invitam cat mai multa lume sa participe la acest sondaj.
Parerile voastre conteaza!

Linkul catre chestionar: Care sunt asteptarile voastre despre locatia principalelor elemente web ale unui magazin online?

Surprizele continua la SigmaNET! Incepand cu luna Decembrie, SigmaNET ofera transport GRATUIT!

In luna sarbatorilor de vis, SigmaNET doreste sa isi surprinda din nou  clientii sai cu “o veste minutata” :
Transport gratuit pentru orice produs indiferent de valoare.
Rambursul este ZERO iar serviciul este valabil pentru orice oras care face parte din reteaua FanCurier.

Pentru localitatile care nu se regasesc in aceasta retea, costul este reprezentat de diferenta numarului de kilometri intre cel mai apropiat centru FanCurier si destinatia dumneavoastra.(1leu/km cu TVA inclus)

Suntem bucurosi sa va anuntam ca SigmaNET a ajuns la frumoasa varsta de 15 ani.
15 ani de incercari, inovatii,  schimbari, incredere si in special STABILITATE.

Cu toate ca anul 2009 a fost unul plin de incercari pentru piata de IT&C iar multe dintre magazine au disparut, SigmaNET a supravietuit, ba mai mult s-a reinvetat si a crescut, obtinand profituri care s-au reinvestit in promovare.
A crescut in ani, experienta, vanzari, clienti, angajati.
Anul acesta am introdus pe piata servicii noi care au venit in ajutorul clientilor nostri.

Garantie pe viata la peste 5000 de produse IT&C;
BonusGate, unicul sistem de afiliere din retailul IT&C care permite comisioane de pana la 600 de lei pe luna.

Prin lansarea acestora am urmarit cresterea calitatii serviciilor si mai putin reducerile excesive de preturi, care au dus la falimente tot mai multe in retailul online IT&C.
Si pentru ca dorim sa marcam acest moment important am lansat in aceasta saptamana speciala si plina de evenimente, promotii exclusive pentru voi.

Pana la 15% reducere la produsele din stoc.Preturi de producator la cele mai tari produse.
Bucura-te din plin accesand pagina speciala.

Va multumim ca sunteti clientii nostri. Datorita voua suntem aici.

SigmaNET  lanseaza astazi un nou sistem de afiliere unic in Romania: BonusGate - poarta catre castiguri lunare sigure si consistente.

Este cel mai simplu sistem de afiliere care poate fi utilizat in acest  moment in Romania.
Tot ce trebuie sa faci este sa ne recomanzi prietenilor tai. Nu ai nevoie de un site propriu, blog sau alt loc in care sa publici reclame. Trebuie sa ai prieteni care sa tina cont de recomandarile tale.

BonusGate este sistemul de afiliere in care prietenul odata venit prin recomandarea ta ramane asociat pe viata contului tau, generand comisioane pentru tine pentru tot restul vietii. Mai mult, spre deosebire de alte sisteme de afiliere poti castiga si din recomandarile facute de prietenii tai, astfel vei primi comision ori de cate ori prietenul prietenilor tai cumpara de la SigmaNET.

BonusGate este primul sistem de afiliere din retailul online de IT&C care ofera comisioane lunare de pana la 4.5 - 6% (din care 1% pe primul nivel, de clienti directi si 0.5% pe al doilea nivel, de clienti indirecti).

Un exemplu de calcul al comisionului in doua trepte: daca afiliatul are 3 clienti care au comandat impreuna de 1940 lei, acesta va primi suma de 19.40 lei, si daca acesti 3 clienti sunt inscrisi in sistemul de afiliere si la randul lor au cate 3 clienti, afiliatul de nivel 1 primeste 0.5% pentru comenzile in valoare de 13.460 (3080 + 4770 + 5610) facute de cei 9 clienti ai afiliatilor de nivel 2, astfel el primind comision de vanzari indirecte de 67.3 lei. In total afiliatul de nivel 1 primeste 86.7 lei, un comision aproximativ egal cu 4.5% din valoarea cumparaturii intiale. SigmaNET BonusGate incurajeaza dezvoltarea retelei de afiliere si bonusarea cumparaturilor efectuare de prietenii prietenilor tai, putand asigurand un venit constant lunar de aproximativ 600-700 de lei.

Prin acest sistem noi incurajam recomandarile directe, personale, si mai putin expunerea pe web care este facuta in detrimentul publisherilor ca volum si intens consumatoare de spatiu de expunere.

Afiliatul va avea acces la statistici in timp real privind numarul de recomandari facute, vizitele si comenzile facute de prietenii sai, precum si de prietenii prietenilor sai, stadiul aprobarii comisioanelor pe cele doua nivele.
Pentru mai multe informatii explicative despre acest sistem de afiliere va rugam sa vizitati noul site creat special pentru BonusGate:  http://www.bonusgate.ro

In plina criza financiara, am reusit sa obtinem o crestere a vanzarilor de 40% fata de anul trecut pana in luna septembrie inclusiv. Cred ca suntem printre putinele magazine online din retailul IT&C care lucreaza pe profit in acest moment.  Ca si celalte magazine online de IT&C si SigmaNET trece acum printr-o perioada mai dificila, dar spre deosebire de concurenta noastra, am urmarit permanent costurile  si am monitorizat continuu profitul.

Daca la inceputul acestui an in oferta magazinului online se aflau 15.000 de produse, acum SigmaNET are aproximativ 25.000 de produse active, multe din ele aflandu-se in promotii sau la preturi accesibile, corecte.

Categoriile de produse care se vor bucura de cele mai multe vanzari la sfarsitul acestui an vor fi laptop-urile, componentele PC si electronicele, fapt ce se resimte inca din luna septembrie.Comanda medie inca nu a atins pragul de 900 RON cu TVA, prag pe care insa speram sa-l atingem in perioada sarbatorilor din acest an.

Si in acest an SigmaNET va urmari sa faca profit. Insa spre deosebire de anii trecuti,  in 2009 tot profitul va fi reinvestit in dezvoltare. Strategiile de  marketing vor fi mai agresive, s-au introdus servicii noi, ne-am mutat in alt sediu mai mare, am facut angajari. Si in 2010 vrem sa continuam dezvoltarea acestui business si deci vom investi tot profitul in actiuni dedicate cresterii cotei de piata.

Continuand politica de marketing axata pe servicii, pana la finalul acestui an SigmaNET pregateste trei actiuni destinate celor ce doresc sa-si rotunjeasca veniturile si sunt pasionati de IT&C. Scopul nostru in aceasta perioada tulbure este sa nu stagnam ci sa evoluam. Pregatim permanent promotii si campanii atractive pentru clientii nostri, si in anul 2009 ne-am propus sa facem schimbari majore in politica de marketing.

SigmaNET nu mai doreste sa incurajeze deciziile de cumparare bazate pe cel mai mic pret din online-ul romanesc. In ultima perioada s-a incetatenit expresia “nu conteaza de unde cumperi, SigmaNET oricum rezolva garantiile” si de aceea am decis sa retragem rezolvarea garantiilor magazinelor online falimentare.

Vrem sa incurajam un comert online serios, si acest lucru trebuie sa porneasca de la actiunea cumparatorilor, cei care trebuie sa aleaga un pret corect si servicii de calitate. Atat timp cat exista magazine online ce nu ofera un minim de servicii, sau care din cauza neprofitabilitatii se inchid si nu le pasa de garantiile nerezolvate, comertul online romanesc nu se va putea dezvolta sanatos.

Consideram ca, un comert online sanatos inseamna companii sanatoase, iar acestea  sunt cele care fac profit, nu cele care subventioneaza preturi in speranta de a obtine o oarecare cota de piata.
Campania de sustinere a clientilor ramasi cu garantiile nerezolvate din cauza falimentelor ce au avut loc anul acesta in randul magazinelor online a fost bine primita de ex-clientii respectivii  respectivelor magazine online.

Peste 80% din cererile primite in decursul celor sapte luni in care am preluat aceste garantii au fost rezolvate, din acestea aproximativ 97% au fost rezolvate gratuit iar timpul mediu de rezolvare  a fost de 4-5 zile. Garantia rezolvata cel mai rapid a fost la un laptop in doar 2 zile, iar garantia rezolvata in cel mai lung timp a fost la un sistem desktop ce a necesitat importul unei componente si astfel timpul de rezolvare s-a prelungit la 45 de zile. 3% din clientii care au apelat la SigmaNET pentru rezolvarea garantiilor au platit transportul produselor la si de la centrul de service autorizat, acest cost fiind aproximativ 30 de lei noi pe garantie.

Faptul ca alegem sa cumparam de la un magazin online necunoscut, abia lansat si care are preturile foarte mici, trebuie sa ne faca sa ne punem intrebari despre serviciile, despre garantia asigurata, despre calitatea acelor produse. Trebuie sa intelegem ca noi, in calitate de clienti, suntem cei care incurajam acest comert online nesanatos, alegand doar cele mai mici preturi.
De aceea SigmaNET nu va mai prelua garantiile acestor magazine care nu vor sa lucreze pe profit.

Venind in intampinarea sugestiilor si dorintelor clientilor nostri, de a avea servicii cat mai bune la preturi corecte, am lansat incepand cu data de 17.06.2009 GARANTIA PE VIATA la peste 5000 de produse IT&C aflate in oferta noastra curenta. Astfel,  categoriile de produse care beneficiaza de GARANTIE PE VIATA  sunt: procesoare, placi de baza, placi video, memorii, carcase,  UPS-uri si fax-modemuri .

GARANTIA PE VIATA este un serviciu menit sa asigure clientul de fiabilitatea produselor vandute si sa creasca increderea in serviciile oferite de magazinele online, iar pe termen mediu si lung sa permita reduceri ale costurilor de intretinere destinate echipamentelor IT&C.

SigmaNET.ro lanseaza in 2009 o campanie de sensibilizare a clientilor cu privire la preturile prea mici, care va promova calitatea serviciilor si mai putin promotiile sau reducerile de preturi excesive, cauze ale falimentelor din ultima perioada in retailul online IT&C. SigmaNET va sprijini initiativele de acest gen din online-ul romanesc.

SigmaNET are in dotare de cateva saptamani un aparat performant de prelucrare si tiparire a pozelor digitale cat si a celor aflate pe film. Capacitatea de imprimare a pozelor pe suport fotografic este de peste 1000 de poze pe ora. Calitatea acestor fotografii este net superioara celei obtinute prin imprimarea cu ajutorul unei imprimante foto utilizate acasa.

Cele tiparite in minilab-ul SigmaNET rezista 20 de ani, calitatea fiind garantata de producatorul echipamentului. De asemenea costurile imprimarii unei fotografii sunt mult mai mici decat in cazul celor tiparite pe imprimanta foto de acasa.

In aceste conditii, pentru a va convinge, nu ramane decat sa participati la noua promotie, care se desfasoara in perioada 10 septembrie - 10 octombrie.

SigmaNET tipareste GRATIS pozele pe care le veti face bobocilor in prima zi de scoala sau pozele pe care le-ati facut cu o camera foto digitala in concediu.

Principala conditie pentru a beneficia de aceasta promotie, este  sa va prezentati la sediul SigmaNET,  cu o factura (SigmaNET, K-Tech/UltraPro sau alt magazin IT&C) din perioada 2008-2009 de minim 300 de lei.

Pentru toate informatiile necesare va rugam sa accesati regulamentul campaniei. Read the rest of this entry »

Venind in intampinarea sugestiilor, dorintelor, nevoilor clientilor nostri, de a avea servicii cat mai bune la preturi corecte, SigmaNET lanseaza incepand cu data de 18.06.2009, GARANTIA PE VIATA la peste 5000 de produse IT&C aflate in oferta noastra curenta.

Astfel, urmatoarele categorii de produse: procesoare, placi de baza, placi video, memorii, carcase,  UPS-uri si fax-modemuri vor avea incepand de maine GARANTIE PE VIATA la SigmaNET.ro

De ceea ce trebuie sa tineti cont pentru a beneficia de acest serviciu este ca in cazul placilor de baza si placilor video, sa aveti o revizie anuala facuta iar ventilatoarele sa fie in stare de functionare.

Aceasta decizie de a oferi GARANITE PE VIATA tuturor clientilor nostri la categoriile de produse mentionate mai sus s-a realizat pe baza rulajului pe care acestea le fac in cifra de afaceri a companiei.

Cu toate ca sunt enumerate doar sapte categorii de produse, si poate parea putin 5000 de produse din 20.000, daca excludem consumabilele, accesoriile sau alte produse echivalente care nu beneficiaza in mod normal de garantie sau au garantie redusa, putem constata ca in oferta GARANTIE PE VIATA , se regasesc aproximativ 50% din produsele IT&C.

Acest serviciu nou oferit clientilor SigmaNET, face parte dintr-o campanie de marketing care se desfasoara pe parcursul anului 2009 si care are rolul de a promova calitatea serviciilor noastre si mai putin promotiile sau reducerile de preturi excesive, cauze ale falimentelor din ultima perioada in retailul online IT&C.

GARANTIA PE VIATA este un serviciu unic in piata de IT&C din Romania, menit sa reduca costurile din sector cu 10-20% dar si sa sporeasca considerabil increderea consumatorului de acest tip de produse

In urma unor analize de cost, vom extinde gama de produse care va beneficia de GARANTIA PE VIATA si vom acorda extinderi ale termenelor de garantie pe baza unor costuri suplimentare modice si la alte categorii de produse din gama IT&C.

Dupa vestea preluarii garantiilor de la magazinele online IT&C falimentare, SigmaNET.ro vine cu o noua veste pentru clientii nostri.

Va anuntam ca ne-am mutat intr-un sediu nou, mult mai mare si mai primitor, aflat in proximitatea celui vechi, pe aceeasi strada - Stirbei Voda nr. 160-162.

Prin mutarea in noul sediu costurile operationale s-au redus  cu aproximativ 40%,spatiul de expunere al produselor are acum peste 200 de mp iar capacitatea de preluarea a cumparatorilor pe zi depaseste 1000.

SigmaNET.ro are in oferta sa peste 20.000 de produse la preturi accesibile si acum avem un showroom modern, al doilea ca marime dintre magazinele online romanesti, care poate concura cu succes orice spatiu comercial al marilor lanturi de retail traditional din sectorul IT&C.

Din perspectiva crizei, aceasta mutare poate parea cam scumpa insa aceasta decizie a fost luata tocmai pentru a reduce costurile operationale si a fluidiza fluxuruile de servicii din interiorul companiei.

Inainte  sa ne mutam  aveam de platit chiria pe doua sedii, unul comercial de 150mp si unul de birouri de 80mp, plus costurile de comunicatii dintre cele doua sedii. Acum practic am redus mult cheltuielile si avem toti oamenii intr-un singur loc, fapt ce va duce la servicii de calitate mai buna pentru clientii nostri.

Noul spatiu SigmaNET.ro are acum peste 500mp, din care 200mp spatiu de showroom, ceea ce  permite expunerea a aproximativ 3000 de produse, iar depozitul de aproximativ 150mp permite depozitarea a peste 6000 de produse in stocul propriu, pentru o mai buna servire a clientilor magazinului online.

Ne aflam intr-un proces de restructurare si dezvoltare, in acest moment efectuand angajari pentru a permite cresterea calitatii serviciilor in noul sediu. Spatiul destinat birourilor, ceva mai generos acum, a facut posibila reunirea Vanzarilor si Service-ului cu departamentele Marketing, Documentare si Contabilitate care, in vechea formula si-au desfasurat activitatea intr-un sediu din apropiere.

Scopul nostru in aceasta perioada tulbure este sa nu stagnam ci sa evoluam. Pregatim permanent promotii si campanii atractive pentru clientii nostri, iar acum, dupa relocare, vom putea avea o relatie si mai directa cu clientii in noul showroom.

Ne-am propus ca in anul 2009 sa facem schimbari majore in politica de marketing si sa profitam de slabiciunile concurentei noastre, lipsa de finantare si lipsa de lichiditati.

Suntem constienti de faptul ca in acest an  multe magazine online isi vor inchide businessurile neprofitabile, iar altele vor fi preluate, lucru ce s-a si intamplat in cazul unora.

Din fericire pentru noi, experienta pe care am dobandit-o in cei peste 14 ani de existenta pe piata de profil, ne ajuta sa adoptam strategii bine definite care ne vor face sa traversam cu bine aceasta perioada dificila.

Cred ca suntem printre putinele magazine online din retailul IT&C care lucreaza pe profit in acest moment si care iata isi permite sa achizitioneze un showroom de 500mp.

Noi intelegem ca in aceste vremuri de criza, trebuie sa ne apropiem mai mult de client, de nevoile acestuia, sa-i oferim un spatiu in care poate relationa cu produsele, cu echipa noastra.

Conform unor studii si sondaje efectuate in randul clientilor care au acces la internet, se pare ca, deocamdata, strategia castigatoare in comertul electronic romanesc este imbinarea fericita a celor doua tehnici de comert, cel offline si cel online, sau mai bine zis, promovarea unei politici de preturi corecte si accesibile la o calitate a serviciilor cu care clientul s-a obisnuit in relatia sa cu marile lanturi de retail IT&C.

Prin optimizarea costurilor operationale concomitent cu marirea suprafetei de expunere a produselor nu am facut decat sa eficientizam procesele de lucru si sa asiguram preturi accesibile atat in showroom cat si in magazinul online.

Noi,  SigmaNET.ro vom fi acolo unde vor fi si clientii nostri, le vom oferi mereu cele mai bune  solutii de reducere inteligenta a costurilor in vremuri de criza, vom face intotdeauna ceea ce clientii ne vor cere.

Vrem sa le oferim clientilor un model de stabilitate si incredere in comertul electronic, vrem sa devenim cel mai indragit brand din acest sector.