Dupa vestea preluarii garantiilor de la magazinele online IT&C falimentare, SigmaNET.ro vine cu o noua veste pentru clientii nostri.
Va anuntam ca ne-am mutat intr-un sediu nou, mult mai mare si mai primitor, aflat in proximitatea celui vechi, pe aceeasi strada - Stirbei Voda nr. 160-162.
Prin mutarea in noul sediu costurile operationale s-au redus cu aproximativ 40%,spatiul de expunere al produselor are acum peste 200 de mp iar capacitatea de preluarea a cumparatorilor pe zi depaseste 1000.
SigmaNET.ro are in oferta sa peste 20.000 de produse la preturi accesibile si acum avem un showroom modern, al doilea ca marime dintre magazinele online romanesti, care poate concura cu succes orice spatiu comercial al marilor lanturi de retail traditional din sectorul IT&C.
Din perspectiva crizei, aceasta mutare poate parea cam scumpa insa aceasta decizie a fost luata tocmai pentru a reduce costurile operationale si a fluidiza fluxuruile de servicii din interiorul companiei.
Inainte sa ne mutam aveam de platit chiria pe doua sedii, unul comercial de 150mp si unul de birouri de 80mp, plus costurile de comunicatii dintre cele doua sedii. Acum practic am redus mult cheltuielile si avem toti oamenii intr-un singur loc, fapt ce va duce la servicii de calitate mai buna pentru clientii nostri.
Noul spatiu SigmaNET.ro are acum peste 500mp, din care 200mp spatiu de showroom, ceea ce permite expunerea a aproximativ 3000 de produse, iar depozitul de aproximativ 150mp permite depozitarea a peste 6000 de produse in stocul propriu, pentru o mai buna servire a clientilor magazinului online.
Ne aflam intr-un proces de restructurare si dezvoltare, in acest moment efectuand angajari pentru a permite cresterea calitatii serviciilor in noul sediu. Spatiul destinat birourilor, ceva mai generos acum, a facut posibila reunirea Vanzarilor si Service-ului cu departamentele Marketing, Documentare si Contabilitate care, in vechea formula si-au desfasurat activitatea intr-un sediu din apropiere.
Scopul nostru in aceasta perioada tulbure este sa nu stagnam ci sa evoluam. Pregatim permanent promotii si campanii atractive pentru clientii nostri, iar acum, dupa relocare, vom putea avea o relatie si mai directa cu clientii in noul showroom.
Ne-am propus ca in anul 2009 sa facem schimbari majore in politica de marketing si sa profitam de slabiciunile concurentei noastre, lipsa de finantare si lipsa de lichiditati.
Suntem constienti de faptul ca in acest an multe magazine online isi vor inchide businessurile neprofitabile, iar altele vor fi preluate, lucru ce s-a si intamplat in cazul unora.
Din fericire pentru noi, experienta pe care am dobandit-o in cei peste 14 ani de existenta pe piata de profil, ne ajuta sa adoptam strategii bine definite care ne vor face sa traversam cu bine aceasta perioada dificila.
Cred ca suntem printre putinele magazine online din retailul IT&C care lucreaza pe profit in acest moment si care iata isi permite sa achizitioneze un showroom de 500mp.
Noi intelegem ca in aceste vremuri de criza, trebuie sa ne apropiem mai mult de client, de nevoile acestuia, sa-i oferim un spatiu in care poate relationa cu produsele, cu echipa noastra.
Conform unor studii si sondaje efectuate in randul clientilor care au acces la internet, se pare ca, deocamdata, strategia castigatoare in comertul electronic romanesc este imbinarea fericita a celor doua tehnici de comert, cel offline si cel online, sau mai bine zis, promovarea unei politici de preturi corecte si accesibile la o calitate a serviciilor cu care clientul s-a obisnuit in relatia sa cu marile lanturi de retail IT&C.
Prin optimizarea costurilor operationale concomitent cu marirea suprafetei de expunere a produselor nu am facut decat sa eficientizam procesele de lucru si sa asiguram preturi accesibile atat in showroom cat si in magazinul online.
Noi, SigmaNET.ro vom fi acolo unde vor fi si clientii nostri, le vom oferi mereu cele mai bune solutii de reducere inteligenta a costurilor in vremuri de criza, vom face intotdeauna ceea ce clientii ne vor cere.
Vrem sa le oferim clientilor un model de stabilitate si incredere in comertul electronic, vrem sa devenim cel mai indragit brand din acest sector.
